Regulamin

 

 

A. Postanowienia ogólne

 

1. Sklep internetowy jest firmowym sklepem firmy ‘Bio-Bud I” z siedzibą w Starym Polichnie ul Lipowa 2 66-431 Santok tel/fax 095 73 16 242 0 513 179 246 biobud@wp.pl , sklep@biobud1.pl

 konto bankowe AliorBank 23 2490 0005 0000 4500 2777 7369

 

2. Podany adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym.

 

3. Przedmiotem działalności sklepu internetowego Firmowego Centrum Bio-Eco jest przede wszystkim sprzedaż produktów z branży wodno-kanalizacyjnej.

 

4. Prezentacja asortymentu towarowego w sklepie nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a stanowi jedynie zaproszenie do składania ofert kupna. W związku z tym, złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przez pracownika sklepu o przyjęciu zamówienia do realizacji.

 

5. Zakupów w sklepie mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie. Składając zamówienie Klient jednocześnie potwierdza fakt ukończenia 18-tego roku życia. Pracownicy sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco zastrzegają sobie prawo do weryfikacji podanych w zamówieniu danych, w tym wieku zamawiającego. Firma ”Bio-Bud I” nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób, które skorzystały z jej usług pomimo tego, że nie ukończyły 18 lat.

 

6. Domniemywa się, że Klient składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

 

7. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, przy czym zastrzega się prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu, mogących wynikać np. z prac konserwacyjnych. Zamówienia realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.

 

8. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

 

B. Ceny

 

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu firmowego Centrum Bio-Eco wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki. Koszty przesyłki podawane są w formularzu zamówienia.

 

2. Prezentowane w sklepie Firmowego Centrum Bio-Eco ceny mają charakter wiążący tylko w chwili składania zamówienia.

 

3. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

 

4. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

 

C. Sposób składania zamówienia

 

1. Zakupów w sklepie Firmowego Centrum Bio-Eco można dokonywać poprzez dodawanie towarów do koszyka za pomocą przycisku "Dodaj do koszyka".

 

2. Przycisk "Zapisz koszyk" zapamiętuje dodany do koszyka towar i zamawianą ilość, przez co pozwala na kontynuowanie zakupów i dodawanie do koszyka kolejnych towarów. Powrót do koszyka jest możliwy za pomocą odnośnika "Mój koszyk", który jest opatrzony stosowną ikoną koszyka na zakupy.

 

3. Podczas dodawania towarów do koszyka, system obsługi sklepu, wpisuje w pole "Ilość" domyślną wartość równą "1". W razie potrzeby zwiększenia zamawianej ilości tego samego towaru, należy w pole "Ilość" wpisać żądaną wartość, a następnie użyć przycisku "Przelicz".

 

4. Aby usunąć towar z koszyka, należy skorzystać z odnośnika "Usuń" znajdującego się z prawej strony przy pozycji w zamówieniu.

 

5. Aby wysłać zamówienie do sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco należy użyć przycisku "Dalej", dostępnego z poziomu koszyka, następnie wypełnić wszystkie niezbędne pola w szczegółach zamówienia, wybrać formę płatności i sposób dostawy oraz użyć przycisku "Wyślij".

 

6. Zaleca się, aby Klient zapisał unikalny identyfikator zamówienia, który zostanie wyświetlony po jego wysłaniu. Informacja ta powinna być podawana we wszelkiej korespondencji ze sklepem. Numer zamówienia powinien być podany także w tytule przelewu, o ile Klient zdecydował się na taką formę płatności.

 

D. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia

 

1. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczną odpowiedź w postaci emaila zawierającego szczegóły złożonego zamówienia. Przesłana automatycznie odpowiedź nie jest potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W każdym wypadku dowodem przyjęcia zamówienia do realizacji jest pisemne potwierdzenie o tym fakcie w postaci emaila. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, których nie uda się potwierdzić.

 

2. Firmowe Centrum Bio-Eco zastrzega sobie prawo anulowania otrzymanego zamówienia w przypadkach uzasadniających wątpliwość, co do rzetelności takiego zamówienia.

 

3. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

 

E. Płatności i koszty wysyłki

 

1. Płatność za zamówiony towar może nastąpić "za pobraniem" przy odbiorze towaru (dotyczy tylko wysyłki realizowanej za pośrednictwem Poczty Polskiej) lub z góry, szybkim przelewem internetowym lub przelewem tradycyjnym na konto bankowe sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco

 

2. Jeżeli Klient wybrał sposób zapłaty szybkim przelewem internetowym, zostanie przekierowany na strony wybranego banku, skąd powinien dokonać zapłaty odpowiedniej kwoty.
W przypadku zapłaty przelewem tradycyjnym, Klient powinien niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, dokonać przelewu należnej kwoty na konto bankowe sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco. Numer konta Klient otrzyma w emailu podsumowującym złożone przez niego zamówienie, jest on także podany na stronie sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco w dziale "Kontakt" oraz w Regulaminie. Dokonując przelewu, Klient zobowiązany jest podać w jego tytule identyfikator zamówienia, za które dokonywana jest wpłata. Wpłacana kwota powinna obejmować także koszt wysyłki.

 

3. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco pobiera zryczałtowaną opłatę za realizację wysyłki. Opłata jest uzależniona od wybranej przez Klienta formy płatności i sposobu wysyłki. Aktualne koszty wysyłki podane są w formularzu zamówienia oraz w dziale "Płatności".

 

4. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronach www.sklep.biobud1.pl lub www.biobud1.pl

 

5. Zakupy, których wartość przekracza wartość 300,00 PLN premiowane są udzieleniem 100% rabatu na koszty wysyłki. Dotyczy to tylko opcji wysyłki Pocztą Polską oraz płatności z góry, przelewem lub za pomocą serwisu platnosci.pl

 

6. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco do każdej transakcji wystawia potwierdzenie zawartej transakcji w postaci faktury VAT.

 

F. Realizacja zamówienia

 

1. Zamówienie, dla którego należność opłacana jest przelewem, realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco. Czas realizacji w tym wypadku, liczy się od momentu otrzymania wpłaty.

 

2. Zamówienie z opcją zapłaty "za pobraniem" przekazywane są do realizacji niezwłocznie po jego potwierdzeniu.

 

3. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez sklep Firmowego Centrum Bio-Eco ostatniego elementu danego zamówienia, chyba, że strony postanowią inaczej.

 

4. Standardowo zamówienia realizowane są w ciągu 1-3 dni roboczych. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Klienta) wynosi 7 dni roboczych. Towary oznaczone jako "Na zamówienie" realizowane są w ciągu 14 dni roboczych lub czas ten ustalany jest indywidualnie. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, zależny od wybranego w zamówieniu, sposobu dostawy (1-2 dni). Przesyłki realizowane za pomocą Poczty Polskiej wysyłane są jako list polecony z opcją "priorytet" lub przesyłka pobraniowa z opcją "priorytet" , dzięki czemu czas oczekiwania na taką przesyłkę powinien wynieść 1-2 dni. Większe zamówienia wysyłane są jako paczki pocztowe z opcją "priorytet".

 

5. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz inne firmy kurierskie.

 

G. Wysyłka towaru

 

1. Podczas składania zamówienia Klient decyduje o sposobie wysyłki towaru. Możliwe jest wysłanie towaru za pośrednictwem Poczty Polskiej lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.

 

2. Zakup z opcją wysyłki "za pobraniem" do kwoty 300 zł nie wymaga potwierdzania przez klienta. Zamówienia na wyższe kwoty będą realizowane o ile klient potwierdzi telefonicznie złożone zamówienie.

 

3. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco dokłada wszelkich starań, aby towar był odpowiednio zabezpieczony przez uszkodzeniami, wysuszeniem i wpływem innych czynników atmosferycznych podczas transportu.

 

4. Możliwe jest wysłanie towaru na inny adres niż adres Klienta, który złożył zamówienie. W tym celu informację o innym adresie wysyłki należy podać w polu "Komentarz do zamówienia" w formularzu zamówienia.

 

H. Reklamacje i zwroty

 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271), Klient może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco dokona zwrotu ceny towaru, koszty wysyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt. Zwroty prosimy kierować na adres firmy podany w dziale "Kontakt", z dopiskiem "zwrot".

 

2. W przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży przez Klienta, pracownicy sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco każdorazowo poświadczą na piśmie fakt dokonania przelewu kwoty zwrotu.

 

3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu powinny być dokonywane w oparciu o sporządzony protokół szkodowy podpisany przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

 

4. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z pracownikami sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko, nr zamówienia, nr dowodu zakupu oraz opisać przedmiot reklamacji.

 

I. Ochrona danych osobowych

 

1. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego Firmowego Centrum Bio-Eco opisanej w dziale "Bezpieczeństwo".

 

2. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą Klienta na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji bieżącego i przyszłych zamówień. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu, gromadzone są z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem osób nieuprawnionych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. nr 133 poz. 883).

 

3. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych w każdej chwili, w tym do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

 

J. Znaki towarowe

 

1. Wszystkie prezentowane w sklepie Firmowego Centrum Bio-Eco wizerunki towarów, ich nazwy, a także wizerunki i nazwy marek oferowanych towarów oraz ich producentów, a także inne materiały graficzne, używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i informacyjnych i mogą stanowić zastrzeżone znaki towarowe odpowiednich właścicieli.

 

K. Opisy produktów

 

1. Firmowego Centrum Bio-Eco dokłada wszelkich starań, aby opisy oferowanych towarów były zgodne z rzeczywistością. Firmowego Centrum Bio-Eco nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.

 

2. W każdym wypadku, gdy Klient stwierdzi niezgodność danych prezentowanych na stronach sklepu Firmowego Centrum Bio-Eco może odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

N. Postanowienia końcowe

 

1. Niniejszy regulamin został opracowany w celu zapewnienia zgodności z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204) i jest traktowany jako część umowy kupna-sprzedaży zawieranej na odległość przez Klienta ze sklepem Firmowego Centrum Bio-Eco

 

2. Wszelkie spory wynikające w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem Firmowego Centrum Bio-Eco a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji z intencją polubownego zakończenia sporu.

 

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

 

4. Sklep Firmowego Centrum Bio-Eco zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

 

Regulacje prawne

1. ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271)

2. ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204)

3. ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883)

4. Kodeks Cywilny

 

Życzymy Państwu satysfakcji z dokonywania zakupów w naszym sklepie.

Wszelkie pytania prosimy kierować na adres sklep@biobud1.pl